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Ambulatório de Ortopedia: como você avalia o antendimento?



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Missão:

"Oferecer soluções em serviços de saúde, com humanização e melhoria contínua da qualidade, reintegrando nossos clientes à sociedade".

Visão:

"Ser referência em hospital de alta complexidade e resolubilidade, no estado de Minas Gerais, com equilíbrio econômico-financeiro".

Valores:

. Ética;
. Equipe;
. Qualidade;
. Transparência;
. Responsabilidade Social;
. Humanismo;
. Visão;
. Espiritualidade.

Ética:

A ética é o ideal de conduta humana, desenvolvido em conjunto com o processo civilizacional, que orienta cada ser humano sobre o que é bom e correto e o que deveria assumir, balizando sua vida em relação a seus semelhantes e visando ao bem comum;

. Respeito ao conceito profissional dos colegas;
. Agir sempre de acordo com os princípios de respeito e atenção aos valores da moral;
. Transparência, profissionalismo, honestidade e lealdade;
. Assegurar o sigilo das informações conhecidas no exercício profissional;
. Ética e parceria nas relações com clientes e fornecedores.

Equipe:

. Ter uma linguagem única;
. Envolvimento, comprometimento e participação;
. Ajuda mútua, cooperação e colaboração;
. Compartilhamento de informação e decisão conjunta;
. União de pensamento;
. Ambiente de trabalho seguro e saudável.

Qualidade:

A qualidade é o aperfeiçoamento contínuo de produtos, serviços, processos, atendimento e relações, buscando a satisfação dos clientes internos e externos.

Transparência:

. Atitudes claras e conhecimento compartilhado;
. Ser claro e honesto no intercâmbio de informações e intenções.

Responsabilidade Social:

. Aplicar recursos e esforços em favor da comunidade ou causas sociais;
. Cooperativismo e credibilidade com a comunidade;
. Preservação da Instituição, sua história e seu patrimônio.

Humanismo:

. Todo esforço visa o bem estar do ser- humano;
. Valorizar a vida e o meio-ambiente;
. Ter o ser humano como referencial para todas as atividades e decisões.

Visão:

. Visão holística do negócio. Visão e atuação empresarial;
. Definição clara de metas da Instituição;
. Procurar ver adiante, antecipar cenário, abrir caminhos;
. Capacidade de sentir o ambiente e agir de acordo com as necessidades.

Espiritualidade:

. Dar de si antes de pensar em si;;
. Valorização do potencial humano;
. Fortalecimento da fé;
. Despir-se de afeições terrenas.

Negócio:

. "Soluções em saúde".

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